WHO WE ARE

Sie müssen sich neu erfinden, um überleben zu können. Die Kernfrage ist: Versuchen sie das alleine, oder schließen sie sich einem Gewinnerteam an?

C1 BROKER ®: Versicherungsmakler in Spanien neu erfunden 

C1 BROKER ® - GEMEINSAM SIND WIR STÄRKER

Wir haben unsere Versicherungskarriere vor fünfundzwanzig Jahren begonnen – mit einer kleinen Agentur im Süden Teneriffas. Die Kunden kamen zu uns, um sich bei ihrem örtlichen Agenten zu versichern. 

Darüber hinaus wollte der Kunde, dass wir uns um seinen Service kümmern. Er wollte nicht bei einem unpersönlichen Call-Center anrufen. So übernahmen wir den gesamten Kunden- und Schadensservice und entwickelten uns zu einer der bedeutendsten Agenturen in Spanien, mit mehreren Millionen Euro Bestandsvolumen.

Heute, fünfundzwanzig Jahre später, hat sich der Versicherungsmarkt dramatisch verändert. Die Versicherungsgesellschaften versuchen, einen großen Teil ihrer Umsätze direkt zu tätigen. Die Direktversicherung wird für die Gesellschaften immer wichtiger und wird die kleine und mittlere Agentur verdrängen. Weiterhin gibt es neue aggressive Akteure, die den Markt erodieren: Banken (operador banca seguro), Online-Aggregatoren oder Vergleichsseiten, die Kunden mit Dumpingpreisen locken. 

Auch die Art und Weise, mit den Kunden zu interagieren, hat sich verändert. Der Versicherungsagent muss rund um die Uhr über verschiedene Kanäle erreichbar sein. Er muss in die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen investieren. Nur so kann er das Geschäft einigermaßen profitabel halten.

Heute müssen kleine Agenturen mit den neuen Akteuren konkurrieren können. Sie müssen sich neu erfinden, um überleben zu können. Die Kernfrage ist: Versuchen sie das alleine, oder schließen sie sich einem Gewinnerteam an?

Dr. Susana Wichels
CEO & Co-Founder

Vor der Gründung von C1 Broker® war Susana 12 Jahre Direktorin bei TVT Seguros, der bedeutendsten Zurich exklusiv Agentur im Bereich Expatriate in Spanien. Susana war maßgeblich am heutigen Erfolg beteiligt. Susanas Stärken sind die Anpassung von digitalen Lösungen, wie ein maßgeschneidertes CRM, Optimierung, Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen.
Hier wurde die Idee von C1 Broker® geboren, einem Versicherungsmakler der mit Innovation eine Plattform für Vermittler bietet. 
Susana arbeitet mit mehreren Versicherungsgesellschaften am Modell Insurtech, um der traditionellen Versicherungsvermittlung die digitale Anpassung zu erleichtern.

Susana hat Ihren Doktor in Kommunikation und neuen Technologien an der renommierten Universität in Coimbra gemacht. Weiterhin besitzt Susana einen Master in Versicherungen und Finanzen (UDIMA - Madrid- España), einen Master in Leitung von touristischen Firmen (Universidad de la La Laguna - Tenerife - España) und einen Master in Kommunikation (Universidad de Coimbra - Portugal).

 

Vor dem Wechsel in die Versicherungswelt war Susana Marketing Direktorin im Retail Bereich ( Luxus Einkaufszentrum Plaza del Duque und Ideal Joyeros ) und Verantwortliche für den Bereich Marketing im Ritz Carlton Abama Hotel im Süden Teneriffas und des Jardin Tropical Hoteles, ebenfalls in Teneriffa.
 

WARUM C1 BROKER®?

Wir machen es Ihnen einfach! Sie konzentrieren sich ausschließlich darauf, Umsätze zu generieren. Unsere Beziehungen zu den Versicherungsgesellschaften, in Verbindung mit einem umfassenden Backend-Support, machen Ihnen das möglich.  Sie verlagern Ihren Schwerpunkt darauf, Ihren Kunden Wahlmöglichkeiten aufzuzeigen. So können Sie sich ganz bequem der Angebotserstellung und dem Abschluss neuer Versicherungsverträge widmen.

C1 BROKER ®

Versicherung neu erfunden

Die Versicherungsbranche ist veraltet. Also haben wir neu angefangen.

C1 BROKER ® ist das einzige führende, unabhängige Versicherungsagenten- und Franchisenehmer-System für Agenturen, das Ihnen helfen soll, Ihr Potenzial auszuschöpfen.  Wir sind ein echter Geschäftspartner. 

Nur C1 BROKER ® bietet Ihnen umfassende Unterstützung, die Sie nutzen können, um so schnell wie möglich zu wachsen. 

Wir bieten unseren Kunden einen vollständigen, transparenten Zugang zu den führenden Versicherungsgesellschaften.
 

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Trend

Concentracion de Agencias

Versicherungsgesellschaften werden von Leuten wie uns geleitet. Ihre Aufgabe ist es jedoch, das Unternehmen so effizient wie möglich zu führen. Hier stellt sich die Frage: Will eine Versicherungsgesellschaft ihr Produkt von möglichst vielen Versicherungsagenten verkaufen lassen, um den größtmöglichen Umsatz zu generieren? Die Antwort lautet: Nein.

Zur Erklärung. Wenn es das Ziel einer Versicherungsgesellschaft ist, so viele Policen wie möglich zu verkaufen, um eine möglichst hohe Prämie zu erzielen, dann muss sie ihr Geschäft so effizient wie möglich führen. 

 

Das bedeutet, dass, wenn ein Unternehmen 20 Gebietsleiter in ganz Spanien hat und 150.000 lizenzierte Agenten ernannt wurden, jeder Gebietsleiter dafür verantwortlich wäre, etwa 7.5000 Agenten zu verwalten. Das ist nicht effizient. Und die Agenturen können nicht vernünftig betreut werden.

Außerdem ist jeder Mensch anders. Jede unabhängige Agentur oder jeder Makler hat seine eigenen Besonderheiten, seine eigene Art, Geschäfte zu machen. Und wir alle wissen, nicht jeder Versicherungsagent ist professionell. 

 

Das stellt eine echte Herausforderung für Versicherungsgesellschaften dar. Deshalb ist die Konzentration von Versicherungsagenten und Maklern ein Trend im Versicherungswesen.
 

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© C1 Broker® ist eingetragene Marke von Wiseg Mediacion de Seguros SL Versicherungsmakler mit der Registrierungsnummer J-3790 Haftpflichtversicherung gedeckt durch CGPA Europe nºES-CS2020-900213  Mitglied im Colegio de Mediadores de Seguros de Santa Cruz de Tenerife  nº77809.

Wiseg Mediación de Seguros S.L. / Información relevante sobre Administración y Socios (ARTÍCULO 158.2):
Dra. Susana Wichels: Administradora única y socia de la sociedad - participación  50% 
D. Ralf Wichels: Socio 50% y tiene una participación significativa como agente de seguros persona física